وثيقة

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أيلول ٢٠٢٦ · تسري على تطبيق وفّر وتطبيق وفّر للتجار وموقع joinwaffir.com

المبدأ باختصار: نجمع أقلّ ما يلزم لتشغيل الخدمة، ولا نبيع بياناتك لأحد، ولا نعطي المتاجر رقم هاتفك، ولا نخزّن موقعك.

١ · ما نجمعه منك

• رقم الموبايل. لإنشاء حسابك وتسجيل الدخول برمز تحقّق يصلك على واتساب، وللتأكّد أن كل عرض يُستخدم مرة واحدة لكل شخص. هذا هو المعرّف الأساسي لحسابك.
• الاسم الذي تكتبه عند التسجيل (الاسم الأول واسم العائلة). لا يظهر كاملاً لأحد: الكاشير يرى اسمك الأول والحرف الأول من اسم العائلة («محمد ت.») لحظة استخدام العرض ليتأكّد أن الرمز لك، وبالشكل المختصر نفسه يراك من دعوته أو من سجّل برابطك.
• مدينتك. لعرض العروض المتاحة فيها.
• رمز الدعوة الذي دخلت به ومن دعاك، ومن دعوتَ أنت، ومن سجّل برابطك وأنت على قائمة الانتظار — لتفعيل حسابك وحساب رصيد الدعوات ومكافأتها.
• سجلّ استخدامك. العروض التي حفظتها أو فعّلتها أو استخدمتها، ومتى وفي أي فرع، وإجابتك عن «هل حصلت على الخصم؟» — لحساب رصيدك الأسبوعي وعرض إيصالاتك وفوترة المتاجر.
• مشاهدات العروض. أي عرض فتحته وفي أي يوم — تدخل مجمّعة في أرقام المتجر («شاهد العرض») بلا هويتك.
• تقييماتك. النجوم والوسوم والملاحظة المكتوبة بعد الاستخدام.
• معرّف الجهاز للإشعارات. فقط إن سمحت بها.

لا نطلب بريدك الإلكتروني، ولا بطاقتك البنكية، ولا صورتك، ولا دفتر جهات اتصالك. ولا دفع من أي نوع داخل التطبيقين.

الموقع: يُقرأ ولا يُحفظ

• عند التفعيل يُرسَل موقعك مع طلب التفعيل ليتحقّق الخادم أنك على بُعد ١٥٠ متراً من المتجر أو أقل.
• عند تصفّح «قريب منك» يُرسَل موقعك مع الطلب لحساب المسافات إلى المتاجر في ذلك الردّ وحده.
• في الحالتين لا نخزّنه، ولا نسجّله في سجلّات الخادم، ولا نرسله إلى أي متجر، ولا نتتبّعك في الخلفية. إن رفضت صلاحية الموقع تستطيع اختيار حيّك يدوياً، والتفعيل بمسح رمز المتجر عن الكاونتر.

إن كنت صاحب متجر أو كاشيراً

• اسم المتجر وتصنيفه، ورقم موبايل المالك، واسم كل فرع وعنوانه، وموقع الفرع الذي تثبّته أنت من داخله (هذا يُحفظ لأنه موقع المتجر لا موقع شخص).
• الصور التي ترفعها للعروض، وشعار المتجر وغلافه: تُحفظ وتُنشر مع متجرك وعروضك ليراها الزبائن. اختر صوراً لا تُظهر أشخاصاً دون إذنهم.
• أجهزة الكاشير المربوطة بكل فرع، والورديات، وعمليات المسح.
• الفواتير وحالة الدفع والاشتراك. الدفع نفسه يتم خارج التطبيق (eFAWATEERcom أو CliQ أو تحويل بنكي) ولا نرى بيانات حسابك البنكي.

٢ · ما لا يراه المتجر

هذه النقطة نأخذها على محمل الجدّ، لأنها سبب ثقة الطرفين:

• المتجر لا يرى رقم هاتفك ولا اسمك الكامل ولا موقعك.
• المتجر لا يرى ما اشتريته من متاجر أخرى ولا سجلّك العام.
• الكاشير يرى اسمك الأول لحظة المسح فقط. والمتجر يرى أن زبوناً استخدم عرضه، ووقت الاستخدام، والفرع — أرقاماً مجمّعة لا مرتبطة بهويتك.
• ملاحظتك المكتوبة تصل إلى صاحب المتجر بلا اسمك، ولا تُنشر للعامة.
• نجوم تقييمك تدخل في متوسّط عام يظهر على صفحة المتجر بعد ١٠ تقييمات على الأقل — ولا يُمكن نسبته إليك.

٣ · الصلاحيات التي يطلبها التطبيق

• الموقع «أثناء الاستخدام»، بدقّة كافية لنطاق ١٥٠ متراً. يمكنك رفضه والاستمرار — عندها تختار حيّك يدوياً وتفعّل عروضك بمسح رمز المتجر عن الكاونتر.
• الكاميرا. لمسح رمز المتجر (وفي تطبيق التجار: لمسح رمز الزبون). لا نحفظ شيئاً ممّا تراه الكاميرا أثناء المسح. وفي تطبيق التجار أيضاً لتصوير العرض أو المتجر، إن اخترت ذلك.
• الإشعارات. اختيارية. سقفنا ٣ إشعارات أسبوعياً كحدّ أقصى، ويمكن إيقافها من إعدادات هاتفك.

٤ · من يعالج بياناتك نيابة عنّا

لا نبيع البيانات ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض إعلانية. نستعين بعدد قليل من المزوّدين لتشغيل الخدمة فقط:

ونشارك الحدّ الأدنى مع الجهات الرسمية فقط إن أُلزمنا قانونياً، وبأضيق نطاق ممكن.

٥ · كم نحتفظ بالبيانات

• الموقع: لا يُحفظ إطلاقاً — يُستخدم في الطلب نفسه ثم يُهمَل.
• رمز التحقق: يصلح ١٠ دقائق فقط.
• الحساب وسجلّ الاستخدام: ما دام حسابك قائماً.
• بعد حذف الحساب: تُمحى بياناتك الشخصية فوراً (الاسم والرقم والإشعارات والعروض المحفوظة والملاحظات المكتوبة)، وتبقى السجلات المالية للمتاجر (عدد الاستخدامات والنجوم والفواتير) مجرّدة من هويتك، لأن المتجر يُحاسَب عليها. ونحتفظ ببصمة مشفّرة لا تُعكس من رقمك (لا الرقم نفسه)، فقط لنعرف أن الرقم كان له حساب فلا يُحتسب «صديقاً جديداً» في قائمة الانتظار مرة أخرى.

٦ · حقوقك، وحذف الحساب

• الحذف: تحذف حسابك من داخل التطبيق («حسابي» › «حذف الحساب»)، بتأكيد برمز يصلك على واتساب، أو بمراسلتنا. تُمحى بياناتك الشخصية فوراً عند الحذف من التطبيق، وخلال ٣٠ يوماً كحدّ أقصى عند الطلب بالمراسلة. الخطوات في صفحة الدعم.
• الاطّلاع: تطلب نسخة من بياناتك في أي وقت.
• التصحيح: تعدّل اسمك واسم عائلتك ومدينتك من صفحة الحساب.
• الاعتراض: توقف الإشعارات أو تسحب صلاحية الموقع دون أن تفقد حسابك.

٧ · الأطفال

الخدمة لمن أتمّ ١٦ عاماً. إن علمنا بحساب لمن هو أصغر، نحذفه.

٨ · هذا الموقع

لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط للتتبّع ولا أدوات إعلانية. نموذج «سجّل متجرك» لا يرسل شيئاً إلى خوادمنا: يفتح واتساب برسالة جاهزة ترسلها أنت إلى فريقنا، فتصلنا الرسالة كأي محادثة واتساب. وقائمة الانتظار داخل التطبيق. وصفحة الدعوة تسأل الخادم عن رمز الدعوة الموجود في الرابط فقط.

٩ · التغييرات والتواصل

إن غيّرنا شيئاً جوهرياً، نُعلمك داخل التطبيق قبل سريانه. لأي سؤال أو طلب حذف أو نسخة من بياناتك:

privacy@joinwaffir.com · واتساب الدعم · عمّان، الأردن